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図書館の使い方ナビ
自分のまちの図書館は、誰が・何冊・何日借りられるのか。自治体の公式ルールだけを、まちごとにまとめました。

カードをなくした・本を汚したとき

トラブルのときの共通の考え方です。手数料や手続きの細部は市ごとに違うため、最終的には借りた館へ確認してください。

なくしたらすぐ連絡を。本の扱いは館によって対応が違うため相談が先です

カードをなくしたとき

拾った人に本を借りられてしまう心配があるため、分かった時点ですぐに図書館へ連絡し、利用を止めてもらってください。再発行の手続きは窓口で行います。再発行に手数料がかかる市もあります。本人確認の書類を持っていくと確実です。

本を汚した・破れた・水に濡れたとき

自分で修理せず、そのままの状態で窓口へ持っていって相談してください。テープで直すと、かえって本を傷める場合があります。状態によっては、同じ本を買って弁償する扱いになる場合があります。子どもの本の小さな汚れなど、程度によって扱いが違うため、隠さずに相談するのが一番早い解決です。

返し忘れた(延滞した)とき

延滞すると、多くの市で新しい貸出と延長、予約が止まります(札幌市・仙台市・横浜市・静岡市など)。まずは全て返してください。電子書籍は期限で自動的に返るため、延滞は起きません。

よくある質問

Q. カードをなくした間の貸出はどうなりますか?

利用を止めている間は借りられません。再発行が済めば、また使えるようになります。

Q. 弁償になるときの金額は決まっていますか?

本の価格など、館の決まりによります。このサイトでは金額は載せていません。窓口で確認してください。

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出典(確認日:2026-11-05)